Тұтынушылардың сұрақтары

Ынталандыру тұтынушылардың құқықтарын үшін басымдық болып табылады ЕО

Туралы келісім шеңберінде EEA, Норвегия іске асырады, сол заңдар ретінде ЕО елдері сияқты салаларда баға белгілеу, маркетинг, тұтыну тауарлары, келісім-шарттың шарттарына және пакеттік турлар.

Көптеген норвегиялық сатып алушылар дүкеннің сыртында Норвегия, және одан да көп біркелкі заңнаманы БЭК қауіпсіздігін арттырады тұтынушылар. Тұтыну саясатын тартады көбірек халықаралық назар мен жиі контексінде еуропалық күн.

Тұтыну сатып алу үшін 56 жалпы көлемінен жалпы ішкі өнімнің (ЖІӨ) ЕС.

Туралы келісім шеңберінде EEA және біздің ішкі нарықта тұтыну саясат Норвегия, зардап шеккен оқиғалар ЕО. Мақсаты тұтыну ЕО саясатының сенімін арттыру, ішкі нарықтағы тұтынушылардың жолымен құралдарын әзірлеу, заңнаманы және құқық жеңілдетеді, сатып алу үшін тауарлар мен қызметтерді ұлттық шекаралар арқылы. Қоя отырып, тұтынушылардың барынша күшті позициясын маңызды құралы болып табылады даму Стратегиясын іске асыру ЕО -"Еуропа 2020". Тұтыну стратегиясын Еуропалық Комиссияның негізгі элементі болып табылады ЕО саясатының. 2012 жылдың мамыр айында, комиссия ұсынды жаңа стратегиясын еуропалық күн тәртібіндегі тұтынушының 2020 жылға дейінгі кезеңге арналған. Бұл қызмет бағытталған сенімін арттыру, тұтынушылардың қауіпсіздігін арттыру және тұтынушының есебінен жетілдіру нормативтік базаны жетілдіру, қадағалау, білімдерін кеңейту жақсарту, жүзеге асыру және сақталуын қамтамасыз етудің және қамтамасыз ету жүйесінің дауларды реттеу. Бұл серпінді, үдемелі стратегия, сондай-ақ, маңыздылығын көрсетеді тұтынушылардың құқықтарын Еуроодақ. Бұл береді маңыздылығын нығайту тұтынушылардың құқықтарын қорғау және қамтамасыз ету, сонымен қатар тұтынушылардың құқықтарын анағұрлым тығыз интеграцияланған басқа бағдарламалық салаларында, энергетика және қоршаған орта (мысалы, ғимараттардың энергетикалық тиімділігін таңбалау мен тұрмыстық техника), көлік (адам құқығын) және телекоммуникация (ең жоғары тарифтер роуминг кезінде ұялы телефондарды пайдалану, шетелде). Нормативтік база ЕО осы саладағы дәстүрлі"атты ең аз қалдырып, оны жекелеген елдер енгізуге неғұрлым қатаң шаралар бойынша тұтынушылардың құқықтарын қорғау. Соңғы жылдары, комиссия ұсынды толық келісу барлық үлкен саны облыстардың, олардың арасында әділ коммерциялық практика директивалар, бөлшектер директивасы тұтынушылар құқықтары туралы, директивалар туралы кредиттік шарттар тұтынушылар үшін.

Бүгін бар реттейтін ережелер, келісім-шарт тұтынушымен бірқатар, соның ішінде тауарларды сатып алу покупка в кредит, турлар және таймшеры, сондай-ақ жалпы ақпаратты жою туралы құқықтарын жүргізуге байланысты белгілі бір түрлерін сату, мысалы, есіктен есікке дейін сату және интернет-дүкендер.

Ережелері бар ЕО осы саладағы, бірақ Еуропалық Комиссия біраз уақыт тырысты әзірлеу еуропалық жүйесін шарттық құқық. Мақсаты болып табылады кеңейту арқылы ішкі нарықты бірыңғай келісім-шарттық жүйесіне жақсартатын үшін құқықтық кепілдіктер кәсіпорындар мен жеңілдетеді ережесі тұтынушылар үшін. Қауымдастығы аясында ЕО-мен келісім туралы EEA қатысып, Норвегия, ішкі нарықта, норвегиялық тұтынушылар қол жеткізе кең ассортименті мен үлкен таңдау тауарлар мен қызметтер БЭК, ЕО және Норвегия жүзеге асырады тұтыну. Норвегия деңгейі жоғары тұтынушыларды қорғау. Инкорпорация түсінігі ЕО заңнамасының жалпы күшейіп, тұтынушылардың құқықтарын қорғау, атап айтқанда, өйткені бұл норвегиялық тұтынушыларға үлкен дәрежесін қорғау сауда жасаған кезде басқа да Еуропа елдерінде. Заңнама сондай-ақ ЕО үшін үлкен маңызға ие норвегиялық тұтыну саясатты, сондай-ақ бірқатар шаралар іске асырылған Норвегияда түсіндіріледі немесе ықпалымен заңнамасын ЕО. Еуропалық орталықтарының желісі тұтынушылардың құрылды, оны жасауға үшін оңай жеке тұтынушылардың жіберуге байланысты шағымдар сатып алу немесе басқа да елдерде EEA. Байланыс нүктелері Норвегияда Forbruker Еуропа. Желісі құқық қорғау органдарының, сондай-ақ Құрылған, ол мыналарды қамтиды омбудсмен бойынша тұтынушылардың құқықтарын қорғау Норвегия. Бұл үшін мүмкіндік норвегиялық биліктің көтеру мәселелері өз әріптестерімен, басқа елдерде EEA, мысалы, Ұлыбританияда зауыты жіберді вводящую жаңылыстыратын жарнамалау үшін норвегиялық тұтынушылар. Бағдарламаларға қатысу ЕО-Норвегия өз үлесін қосты қаржы шеңбері бойынша ЕО тұтынушылық саясаты (тұтынушының бағдарлама), 2000 жылдан бастап.

Бұл бағдарламаны қаржыландырады Еуропалық тұтынушы орталықтарының желісін және басқа да түрлі шаралар ықпал ететін неғұрлым тиімді тұтынушыны қорғау.

Басты мақсаты қазіргі (2007-2013) болып табылады жоғары деңгейін қамтамасыз ету, тұтынушылардың құқықтарын қорғау назар аудара отырып білу және жақсы кеңес беру және өкілдік ету, тұтынушылардың мүдделерін.

Норвегия бұл жұмысқа белсене араласатын, ол енгізілген норвегиялық орталықтар сараптама сияқты омбудсмен бойынша тұтынушылардың құқықтарын қорғау, Норвег кеңесі тұтынушылардың және Ұлттық зерттеу институтының тұтынушылар. Көре білу маңызды еуропалық күн тәртібіне тұтынушының тұрғысынан ұсыныстар комиссияның жаңа күн кезеңінде 2014-2020 жж. жылдық бюджеті жиырма бес миллион еуро Ұсыныс қаралатын болады Еуропалық кеңес пен Еуропалық парламент 2012 жылдың ішінде. Ұлттық сарапшылардың Норвегияда бірнеше ұлттық сарапшылардың мәселелерімен айналысатын тұтынушылардың Еуропалық комиссия және статистикалық бюро ЕО Еуростат, олар тұтынушылардың проблемалары. Байланыс ақпараты үшін барлық норвегиялық ұлттық сарапшыларды табуға болады Хатшылығының веб-сайтына ЕЕСҚ.